「三ツ星ファームを退会したいんだけど、マイページに解約ボタンがない。どうやって解約すればいいんだろう。」
三ツ星ファームではネット上のマイページからメニューの変更やお届けサイクルの変更をすることができます。
ですが、三ツ星ファームの解約をしようと思った時、解約ボタンをなかなか見つけることができません。
果たして、三ツ星ファームの定期便を解約するにはどうすればいいのでしょうか？
ネット上のマイページから解約することはできないのでしょうか？
そこで今回は、三ツ星ファームについて
- 三ツ星ファームの解約やスキップの方法は？
- 三ツ星ファームには解約のボタンがないのか？
- 三ツ星ファームは返品や返金は可能なのか？
これらについて詳しくご紹介していきます。
この記事を読むことで、三ツ星ファームの解約方法が分かるようになるので、ぜひチェックしてみてください！
三ツ星ファームの退会方法！解約ボタンがない、停止できないって本当？
三ツ星ファームでは、メニューの変更や宅配頻度の変更など、マイページから変更することができます。
マイページからメニューの変更など自由にできるので、かなり便利な機能です。
ですが、三ツ星ファームのマイページでは、なかなか解約やスキップなどのボタンを見つけることができません。
果たして、三ツ星ファームの解約や停止はどうすればいいのでしょうか？
なお、販売会社情報は以下をご覧ください。
| 商品名 | 三ツ星ファーム |
| 販売会社 | 株式会社イングリウッド |
| 所在地 | 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-21-1 渋谷ソラスタ 13F |
| 電話番号 | 03-6452-5239 |
| 設立 | 2005年8月24日 |
| 資本金 | 3,000万円 |
| 売上 | 150億円(2020年8月期) |
| 代表者 | 代表取締役社長兼CEO 黒川 隆介 |
| 特定商取引法に基づく表示 | https://mitsuboshifarm.jp/Notation-law |
三ツ星ファームの解約方法は？解約ボタンがないので、電話で解約を！
結論から言うと、三ツ星ファームのマイページには解約ボタンはありません。
マイページで変更できるのは、メニューの変更やお届け周期、お支払い方法の変更のみ。
三ツ星ファームを解約するには、マイページではなく、下記の電話番号に解約の電話をする必要があります。
【サポートセンターに電話して退会】
サポートセンターに電話して解約を申し出る。
- 電話番号：0120-39-3244
- 受付時間：9：00～21：00・年末年始を除く
※次回のお届け7営業日前までに連絡すること
解約の電話をするとき、「しつこい引き止めをされるんじゃないか」と不安になってしまいますよね。
ですが、三ツ星ファームではしつこく引き止められることもないので、安心して解約することができます。
また、解約してしまうと、三ツ星ファームの2回目以降の割引が受けられなくなってしまいます。
そんな時に便利なのが、一時停止です！
2回連続で定期配達を止めたい時は「一時停止」がおすすめ！手順は？
- まだ食べきれていないお弁当があって休止したい
- また再開するかもしれないから、解約ではなく一時停止したい
- 長期出張などでしばらく三ツ星ファームの配送を停止したい
このように、三ツ星ファームを解約ではなく、一時休止したいという方もいらっしゃると思います。
そんな時は、『一時停止』してもらうのがおすすめです。
この一時停止も解約と同様、マイページではなく三ツ星ファームの窓口に電話することになります。
「三ツ星ファームが停止できない」という声もあるかもしれませんが、おそらくそれは、ネットから停止できないということ。
窓口に電話をすれば、一時停止してもらうことができるので、下記の窓口に電話すると良いでしょう！
【三ツ星ファーム窓口】
- 電話番号：0120-39-3244
- 受付時間：9：00～21：00・年末年始を除く
※次回のお届け7営業日前までに連絡すること
三ツ星ファームの配送時期をずらしたいなら日程変更でOK！
「まだもうちょっとお弁当があるから、配送の時期をずらしたい」
そんな時は、三ツ星ファームのマイページから配送日程を先にずらすことで、遅らせることができます。
ただ、この日程変更できる期間には2週間前後と限度があるため、先延ばしできるとしても、その期間内までです。
そのため、もう再開するつもりがないなら解約、長い期間停止したいなら一時休止、少し先延ばしなら日程変更と考えておいてください！
三ツ星ファームの日程をずらす方法は下記の通りです。
【マイページから日程変更をする方法】
- 『マイページ』にログイン
- マイアカウント画面の『お届け日の変更』を押す
- 『次回お届け予定日』を変更する
- 『決定』を押して完了
※次回のお届け7営業日前までに連絡すること
これで配送の時期を遅らせることができます。
三ツ星ファームの退会・解約の注意点！違約金や定期縛りなどはある？
「三ツ星ファームを解約するとき、解約金とか掛かるのかな？退会や解約で注意することってある？」
このように、ネット上の商品を解約するとき、何か注意すべきことはないか気になりますよね。
特にありがちなのが、退会や解約時に解約金が掛かったり、2～3ヶ月しないと退会できない『縛り』があるものです。
どの商品も継続しないと効果を実感できないこともあり、「もう少し使ってみて、ホントにダメだったら退会してもいいよ」という形を取っています。
では、三ツ星ファームでは解約する時に注意すべき点はあるのでしょうか、詳しくご紹介していきます！
三ツ星ファームの退会・解約で解約金はかかる？
結論から言うと、三ツ星ファームでは、退会・解約での縛りがありません。
つまり、いつ解約しても解約金などは発生いたしません。
定期縛りを設けて目先のお金を稼ぐより、「自信があるからすぐに退会・解約しても良い」という姿勢ですね。
実際、私たちからしても、いつでも解約できるというのはやっぱり嬉しいですよね。
それに、商品の品質や味が本物なら、退会してもまた戻ってくるのが普通だからです。
そのため、三ツ星ファームが退会や解約に縛りを設けないのは、「商品として自信がある」証拠でしょう。
事実、三ツ星ファームのお弁当を食べたことがある人は揃って「美味しすぎる！」と口を揃えます。
レンジでチンするだけで栄養のある食事を食べることができるので、忙しい時などのストックとしてかなり便利でしょう！
三ツ星ファームの退会・解約の際の注意点は？発送7日前の解約必須！
三ツ星ファームを退会・解約する際、注意点が1つあります。
それは、「次回お届け予定日の7日前までに解約する」ということ。
配送の都合上、どうしても一定の期間より前に連絡を入れることが解約の条件になります。
「次回」というのはマイページから確認することができるので、解約を考えている方はマイページを必ずチェックしましょう。
また、先ほどもお話した通り、マイページできるのはメニューの変更やお届け日時、お届け周期の変更のみ。
三ツ星ファームの定期便を解約したり、一時休止するにはカスタマーセンターに電話することを忘れないでください！
三ツ星ファームは返品・返金可能？変更手続きや宅配日数を解説！
続いては、三ツ星ファームは返品、返金してもらうことができるのか、プラン変更や再開の方法についてご紹介していきます！
三ツ星ファームは返品・返金可能？お問い合わせフォームをチェック！
結論から言うと、三ツ星ファームの自分都合による返品や返金はできません。
配送中に破損や汚れるなどの場合や、注文した商品と違う商品が届いたといったときは返品することができます。
これについては、三ツ星ファームの『お問い合わせフォーム』に書かれていますね。
以下、引用します。
Q：返品・返金は可能でしょうか？
A：お客様のご都合による返品については承っておりません。
初回のご注文については、ご注文完了後ただちに発送準備に入らせていただくため、一切のキャンセル等をお断りさせていただいております。
また、2回目以降のご注文につきましては、次回お届け予定日の4〜5日前にご注文が確定します。
それまでにスキップ・お届け日の変更等の操作を行っていただきますようよろしくお願い申し上げます。
（引用元：お問い合わせフォーム）
このように、お客様側の都合では返品はできないとなっています。
返金に関しては記載がありませんが、この説明でいうと初回の注文時はただちに発送準備されるため返品やキャンセルができない。
つまり、初回の注文の際に発生する料金は、当然、支払わなければなりません。
2回目以降は「次回のお届け予定日の4～5日前」までに変更手続きすれば、料金が発生しないということで、返金もないということになりますね。
その場合は、次回のお届け7営業日前までに電話で解約したい旨を申し出てください。
- 電話番号：0120-39-3244
- 受付時間：10:00~18:00（土日祝休み）
また、三ツ星ファーム側の都合で返品をした場合、代わりの商品が届く際の「送料」は掛かりません。
三ツ星ファームの方で送料を支払ってくれますので、代わりのお弁当を受け取るだけで大丈夫です！
三ツ星ファームのプラン変更手順は？宅配までの日数もチェック！
三ツ星ファームには7食コースや14食コース、21食コースがあり、プラン変更したい方もいるでしょう。
三ツ星ファームのプランを変更する際は、一度注文内容をキャンセルする必要があります。
そのため、三ツ星ファームの窓口に電話をしましょう。
電話をした時にプラン変更について聞いてみてもOKですが、決済の関係上、もう一度新たに注文し直すことになります。
このように、三ツ星ファームのプラン変更は、一度最初に注文した内容を解約して、新たに注文しなおす必要があるのです。
少し手間ですが、今のところこのような手順になっています！
三ツ星ファームを退会したけど注文したい時は？簡単4ステップ！
「三ツ星ファームを一度解約（退会）してたんだけど、また注文はできるのかな？」
結論から言うと、再注文できます。
三ツ星ファームでの「退会」は「注文商品の停止」を意味するので、会員登録自体は残っています。
【注意点】
- プラン数を変更して再開したい場合は、一度解約して新たなプランを注文しなおす必要があります。
- 解約していないとプラン数は変更できないからです。
また同じプランで再開したい場合は、三ツ星ファームのマイページから次の4つのステップで簡単に注文できます。
【注文再開ステップ】
- 解約した状態で『マイページ』にログイン(長く利用していなくてもマイページにはログインできます)
- 『定期注文』を押す
- 『停止中・終了の注文』を押す
- 『注文内容を確認』を押し『再開』を押して完了
これでストップしていたプランを再開することができ、三ツ星ファームのお弁当が届くようになります！
さらに、三ツ星ファームのプランを再開する際、お得なクーポンやお試しキャンペーンなどはあるのでしょうか？
下記の記事では『三ツ星ファームの一番お得な料金やクーポン、キャンペーンについて』ご紹介しているので、ぜひチェックしてみてください！
→三ツ星ファームにお試しキャンペーンや割引クーポンはある？料金は高い？
まとめ
今回は、三ツ星ファームの解約方法や一時休止の方法などをご紹介していきました！
- 三ツ星ファームの退会・解約は電話で行う
- マイページは解約ボタンがないので、ネットから停止できない
- 基本的に、解約金などの縛りはない
- 返品やキャンセルは自己都合ではできない(配送時のトラブルでは返品できる・送料無料)
三ツ星ファームのホームページは、2021年6月16日にサービスを開始しました。
まだ若い会社なので、これからシステムも改善していく可能性は出てくるでしょう！
システム的に少し不便でもお弁当は美味しく、かなり便利に栄養ある食事を摂ることができるのが一番のメリットです。
忙しい時のストックとしても十分使えますよ！
参考サイト：
株式会社イングリウッド
三ツ星ファーム公式サイト
厚生労働省薬事法
消費者庁景品表示法
